六月底,我在屈臣氏網路門市買了東西,直到七月二十二日都尚未寄到。
前兩個禮拜,我寄信給客服人員,都沒有得到回覆。
上個禮拜,我直接打給客服人員,全部都是滿線中(還強調錄音中);後來直接私訊屈臣氏臉書粉絲團小編,才有人理我,透過小編我才聯絡上可以來處理的人員。
得知的消息是,這條偉大的牙膏,在運送過程中損毀了,而且在歷經將近三個禮拜都還沒調到貨,客服人員更強調全台灣都沒貨了呢!
所以我最後選擇,單一退款這條偉大的牙膏,可是我在退款的時候發現好像沒辦法單一退款(目前正在處理中),順便就靠北一下屈臣氏...以下:
歷經七七四十九天,得知回覆是廠商寄送過程有損毀,我想屈臣氏貴公司可能不想賣我牙膏,客服小姐姐讓我三選一,
一:全部退款(那我等這麼久算什麼= =?);
二:繼續等待(我都從頭七等到尾七,詢問說生產線不可能這麼慢吧,都經過三個禮拜了,少說也生產上百萬條了吧!!!我想肯定是屈臣氏不想賣我牙膏);
三:單獨退款牙膏(等了這麼久還是沒有牙膏,屈臣氏真的不想賣我牙膏,幹)
缺少"黑人牙膏 黑人超氟175gx2+茶倍健初萃百里香140g"此項商品,故單退款此項商品。
最後,在我昨天跟老哥蝦晃在逛屈臣氏的時候,發現架上就這麼剛好的有偉大又全台灣缺貨到爆炸的黑人牙膏呢!
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