前陣子和個日本企業的日籍行銷經理聊天
他(其實也不只有他 我也聽過蠻多日系經理人有類似困擾)覺得非常訝異
為什麼台灣的行銷人員
做事之前都不會親自去做市場調查(大陸的行銷好歹還會去蹲點)
頂多就是簡報裡放上些網路上面找的新聞稿數據佐證自己的看法
然後不放數據出處是常態
有的有放數據 那看就知道是有利益關係的單位所發佈的數據
(例如說建商發佈他建案周圍的平均房價這類的)
根本不懂得數據的取捨
整份行銷計畫與決策思維完全就是人云亦云
然後淨生產一些看就知道賣不動的商品
倒閉之後再來倒生產工廠的帳
這到底是在幹什麼

我和他講 那基本上是因為預算的問題
一則市場調查費用起碼五十萬起跳
小規模的業者根本負擔不了
再來華人做事向來不重視不能直接創造營收的環節
市場調查這種前置作業 在華人的經營架構上通常根本取不到什麼預算
再加上抱有"店開了自然就會有人上門"
(換言之就是認為東西拿出來就一定會有人買 既然有人買那還做什麼市場調查)的傳統想法
自然在生產產品上就很有膽子
-反正叫行銷部門的想辦法賣出去就是了

再來 會創業的人骨子裡通常都帶有一定程度的霸氣(或是說是任性)
認為"老子的八字夠硬商品夠好 我一出手拿出我們家商品全世界都會臣服買帳"
甚至是和市場之間有點賭氣
認為"你要什麼我就賣什麼那多沒面子 我要把你不需要的東西賣給你才能證明我的能耐"
(但這種人其實是少數 絕大多數會這樣搞的其實是他會的東西有限 所以只能賣你不需要的東西給你)
自然會覺得市場調查不重要
反正八字好的話 隨便做就都會成功
人事盡不盡無所謂
要用最小的成本達成魔球傳說才是人生的成功

這位日籍經理聽了若有所悟
我知道他在想東西 所以就沒多說什麼話
雙方沉默了一陣子後 他才開口說:
"或許 這就是為什麼台灣中小企業旺盛的緣故吧
華人的經營者 從一開始就不想要很清楚的掌握些什麼東西
畢竟人要是懂得越多 就越不敢創業

像我們日本 只要你經營垮了一個專案
這污點會跟著你一輩子
再加上我們換工作非常不容易
因此我們做起事來特別謹慎
不會像這樣好像把眼睛遮起來似的賭運氣"

"華人有句俗話叫做傻人有傻福 像這樣能傻傻做傻傻賺 真的是要八字夠硬.有的人看起來做事好像很積極 但套句現在的流行語 其實是很佛系 反正該做的東西可以少做幾樣 反正緣份到了自然就會成功了"我回他

"人生能這麼輕鬆就好了.台灣真的好棒喔"

這是我第二次從他嘴裡聽到這句話