2. 宅在家也能拚經濟

首次出現在日本的名詞「御宅族」，原指漫畫或遊戲愛好者；在台灣，被媒體引用指宅男宅女一族，意味相對於喜歡戶外活動或與人社交，這群人的特徵是更傾向待在家裡。

即使足不出戶，也還是有民生或休閒娛樂問題需要解決；「宅經濟」一詞，於是孕育而生，除了意旨宅男宅女在家購物產生的消費以外，更擴大範圍適用於閒暇在家時所產生的消費，甚至在家創業，創造出的經濟。根據資策會統計，台灣2009年的宅經濟規模就來到新台幣3,116億元之譜，甚至還比前一年度成長30%以上；堪稱為21世紀的另類經濟奇蹟。

宅經濟的範圍相當廣泛，舉凡線上遊戲購買點數、寶物，網咖消費，網路購物，漫畫或DVD出租行業等等，都屬於宅經濟範疇。也有周刊將宅經濟帶動的產業歸類為以下七大類：線上遊戲、娛樂消費、線上影音、網路通訊、電腦相關設備、超商等通路業者，以及快遞宅配。

和傳統購物方式或管道相比，宅經濟運作的特色是，透過網路虛擬的管道，檢閱或瀏覽眾多商品，透過網友口碑評比，作為決定是否購買的依據，接著利用電話、傳真或線上刷卡扣款等交易機制，完成購物，並且可以在家等待貨物運送上門。如果不滿意，還能利用網路留言進行客訴，或者給予評價，以供其他網友參考。整個過程中消費者並沒有接觸到真實物品，所有參考資訊，皆透過網路完成。有學者也稱此消費模式為「後現代消費文化」。

綜觀宅經濟的特色，有以下幾點：

一、 無時間、無國界限制的購物環境。
知名購物網站PCHome旗下就有24小時到貨的購物機制，甚至還有針對夜貓族推出的凌晨購物優惠。如果想要購買國外原文書籍，在亞馬遜網站(Amazon.com)成功訂購、付款後也可以將書籍郵寄來台。

二、 方便、節省時間。
百貨公司、商店街、電子城…等等購物環境，經常到下班時間或假日便人滿為患，人擠人的結果，有時候也把購物的好心情給擠掉了。網路上選購所需商品除了只要動動眼球與滑鼠以外，幾秒鐘以內甚至可以瀏覽原本在百貨公司相隔好幾層樓的商品。購物以及結帳、物流的方便性，也是促使宅經濟興起的重要原因之一。

三、 隱密性高。
相對於實體購物環境，消費者要面對緊迫盯人或異樣眼光的服務人員，網路購物提供了一定的隱密或私密空間，不會有人打擾的購物環境，也是許多消費者願意網購的主要原因之一。

四、 價格相對實體通路優惠。
網路販售可以大量節省實體通路所需要的房租、銷售人員薪水或佣金、水電…等費用，所以價格通常比實體通路販售得來得優惠；再者，促銷活動通常也會比實體通路籌畫時間來得少，且容易進行，故可以提供消費者眾多優惠活動方案。
那麼，在這一波宅經濟興起時，對於行銷上有什麼啟發，或是該怎麼將產品行銷給這群人呢？

首先，網際網路是宅經濟賴以支撐的管道、通路，所以發展網路商店或訂購、配送模式，是不可避免的。再者，個性化商品早在好幾年前就已經興起，而且這股趨勢尚未減退；發展個性化、創意商品，與實體通路商品區隔，也是吸引網路買家目光的方法。

定價與產品組合和實體通路作區隔。舉例來說，牛肉麵店的麵通常是一次賣給一個客人的，可能多賣些小菜或水餃；但是網路上，則可以推出三天、五天、七天份量的麵，不管是辦公室團購也好，或者鮮少出門的人想要囤貨也好，都有其市場。另外，也可以搭配加價購，以優惠價讓網購客人同時可以搭配買小菜、冷凍水餃…等等商品。因為網路不用店面租金、水電等壓力，價格自然也要比在店面吃來得優惠。

最後，利用網路無遠弗屆的力量。在臉書上，經常可以看到某鄉鎮的知名老店，推出臉書上打卡後，贈送到店消費優惠的訊息；這個活動的特色是，除了吸引本地人以外，還可以讓傳播者在外縣市的朋友共襄盛舉，讓外地人利用假日或空閒時間，到此一遊和消費。善用網路口碑行銷或推薦的結果，還真是人在家中坐也能促進經濟發展，正符合「宅在家也能拚經濟」的行為模式。