1.長相不令人討厭， 如果長得不好，就讓自己有才氣； 如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.氣質是關鍵。 如果時尚學不好，寧願純樸。

3.與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。

4.說話的時候記得常用「我們」開頭。 不必什麼都用「我」作為主語

5.不要向朋友借錢。

6.不要強迫客人看你的家庭相冊。

7.與人搭計程車時，請搶先坐在司機旁。

8.堅持在背後說別人好話， 別擔心這好話傳不到當事人耳朵裏。

9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

10.自己開車時，不要特地停下來 和一個騎自行車或機車的同事打招呼。 人家會以為你在炫耀?

11.同事生病時，去探望他。 很自然地坐在他病床上， 然後...回家再認真洗手。

12.不要把過去的事全讓人知道。

13.尊重不喜歡你的人。

14.對事不對人； 或對事無情，對人要有情； 或做人第一，做事其次。

15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

16.平常不要吝惜你的喝彩聲。

17.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

18.別只講不聽，結果亂成一團，要學會聆聽。

19.尊重警衛、工友及清潔阿姨等 看似不相干卻默默幫助你的人。

20.隨時隨地不吝習你的掌聲和真誠稱讚。

21.有時要明知故問：你的鑽戒很貴吧！ 有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？

22.話多必失，人多的場合少說話。

23.把未出口的「不行」改成： 「這需要時間」、「我盡力」、「我不確定」 、「當我決定後，會給你打電話」...

24.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的， 讓大多數人喜歡你，就是成功的表現。

25.當然，自己要喜歡自己。