對同一個現象/事情，人的經驗、知識、mental model儲備的豐富程度不同，事先接受的暗示(priming,包含當時的情緒) 不同，解釋和反應也會不同。增加經驗、知識儲備，mental model, 有助於比較準確地理解現象，從而更好的應對。另一方面，對自身狀態的覺察力,有助於及早到自己所犯的錯誤，not identify with thoughts and feelings, 不想要維護一個不會犯錯誤、道德正確的 self-image, 而是維護一個樂於承認錯誤、authentic的self-image，更在意自己是否能夠善巧地應對，從而可以更靈活善巧地應對。如果缺乏這種覺察能力、謙卑開放的心態，經驗知識有時候會導致偏見，妨礙認識和應對新的事物。