戒豬牛第?天
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美國熊貓快餐前財務長、橡樹谷高爾夫球場董事長于惠民:
『你不能控制每個人的狀況,能掌握的只有自己的態度,堅持好的習慣,試得越多,機會就越多。』一轉載。
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最近遇到一件不知道該說是挫折的事情,還是現實的一件事情.
我的個性屬於天然呆..這部分應用在工作上 似乎讓我在應對老闆娘的情況上.
讓她感覺挺憤怒的.
我觀察了店裡面的人很久.大家都是屬於比較安靜的族群.
比較怕老闆娘,因為遇到一件事情只要錯了,剛好遇到她心情不好.可以念很久.
而老闆是比較隨性好相處.
早餐店的節奏比較快,大家神經都會繃很緊.
當有人出錯時,感覺大家都很害怕...
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備料時,因為很專心做一件事情,有時候是無法聽到前邊的人喊叫.尤其前邊又開了音樂,更聽不清楚.
這導致了又踩了X心理底線,常常被唸說要聽他們說話.
這邊我比較建議加一個後台擴音器. 如果是我的話.
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整體的氣氛都是不太愉快的.
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面對員工出錯,上面反應是相當過度激烈; 但面對自己出錯,卻是相當寬容.引以為戒.不可兩種標準.