上星期得知今天客戶要來稽查，除了5S的檢查以外，所有的製程也都會看過一次，並且一定要挑個毛病帶回去交差。

早上忙碌的整理要稽查的資料，並吩咐現場課長及現場人員確實做好整理整頓的工作，也時不時的進去製造現場察看是否確實收拾整理乾淨，不該出現在機台上的「雜物」都請同仁們暫時藏好，該歸位的紙箱、紙板、用具通通要定位，任何手機以及充電器也都不能出現在視線中，大致上都做好跟平時不一樣的「假象」後就差不多中午了。

下午睡醒，不放心的在進去製造現場繞了一圈，也檢查了各機台保養該保養的資料，第一次看到除了過年打掃完後平日會出現乾淨整潔的畫面，其實大家還是做得到的啊！只是願不願意而已，回到辦公室聯絡了一下客戶，他們正好要出發，不到半小時的時間，兩點左右準時到達了工廠，董事長跟總經理接待他們到董事長辦公室敘舊，而我的助理靜悄悄的通報現場課長廠商來了，請大家戒備，很像防空演習一樣，鈴聲一響，各就各位，我也在自己的位置上等著陪同巡視工廠。

沒多久客戶跟著總經理走出了董事長辦公室，接收到總經理眼神的暗示，我便跟在客戶的身後一同巡視工廠，客戶拿著"工程管理基準表"，把所有能看的地方都看了好幾遍，也提出了許多他的疑問，總經理不疾不徐的分析跟說明，偶而我插得上嘴的就會幫忙補充，我的作用也算是緊迫盯人，不要讓他們亂跑亂問，很擔心現場人員回答的不是標準答案，會引發不必要的問題跟麻煩，就這樣花了快一個小時終於看完了製造現場，又回到董事長辦公室。

又在董事長辦公室聊了一會，看完我準備的資料，客戶看了時間，自顧自的說：「怎麼時間還有這麼多，這麼快就稽查完了......」，因為紙箱工廠真的是很單純，沒有太多複雜的工序，重點是挑不到毛病無法回去交差，最後只能挑現場「筆誤」的部分下去寫報告，交談過程中才知道客戶下游的廠商有很多間，但會去稽查的通常是優良的廠商，有些廠商明知道數據是假的，很多事情都是沒辦法合格的，他們就不去稽查了，因為報告會寫不完，所以真是辛苦我們工廠了😆

近三點半客戶終於離開工廠，休息沒多久董事長又拉總經理跟我去他那裡討論下午的稽查問題，談完後把可能會寫的報告整理完，還有下午沒有處理到的瑣事一併弄好，也就快到下班時間，心情一放鬆突然就好想睡覺，隨著下班鐘聲響起，終於結束了戰戰兢兢的一天。