當協理問說為什麼時？答不出來。他接著又說：「有人也會來問我啊，那換我也要回答。」

這是一條關係壓力鏈，掌權掌勢者一路往下帶，最後帶到這條鏈的最末端，也就是基層，要去承受，也要做點事情讓上一層滿意。
上層管人，基層做事，這是職場常態。論專業知識技術含量，上層未必優於基層，但薪資差距很大，掛個高階職稱也是個配戴社會地位勳章。

並不是貶低高層施壓的這個行為，畢竟人各有職責，不同職責很難去做高下比較。只要把自己的職責完成，就是好的。

有些人可以把各方都打理好；有些人得罪各方。有些人做事不容易疏漏，有些人會把A聽成B然後再記成C。是甚麼造成這些差距？
這種差距，最終最簡單的解釋就是態度，態度是做事脈絡的出發點，取捨的衡量點，因為種種太複雜，講起來麻煩既冗長，只好簡單只用態度兩字回答。

協理這樣狂釘，我能聽得出來他最在乎的是甚麼，他想表達得的是甚麼，他採取甚麼手段，他有沒有道理？有道理的。
不過被釘的不是我，也沒有必要回應。身分不對，更不可能幫忙解釋，只好在一旁聽著，從頭到尾不發一語。

協理這種教訓人的勢頭，猛烈如火山爆發，強勁如颱風橫掃，衝擊如深谷湍流，要是沒辦法抵抗中找到落腳點，就會被一波帶走，任人宰割。
本來你可以表現有七十分水準，事發突然，措手不及一陣慌亂，表現就不佳，甚至會比一般還差上太多，完全沒有補救機會，溺死在山洪暴發中。

事後會回想，會氣，當時應該怎樣怎樣的，明明自己也有充分準備，怎麼就這樣子？就太晚了。

看著年紀約四十左右的員工，被協理狂釘幾十分鐘，該答好的沒有答好，我心想：這樣也答不出來？員工不是不清楚，只是不敢回答。很多人也不敢回答，只怕火上加油。

想想自己帶的新人，目前表現的樣子跟進度，嘆氣。我並不是不會協理這招，真要用起來，效果絕對不會遜色太多，甚至可以說，這招是以生俱來的。
因此會在心中拔河，用哪招比較好？最後選擇使用很溫柔很有耐心的方式，並不是本身就是這樣人，而是認為比起用負面情感，正面態度才是最佳解法。

不過，如果讓我當上大公司的協理，是蠻有可能這樣子狂釘狂電。畢竟有些人不是「提醒」就能記住，也沒有那麼多時間讓人慢慢學，不能讓自己、部門跟公司承擔過多的風險。

很多人是不推一下，就不會動一步，一旦安逸之後，根往地下紮，穩了，也越來越難進步，更糟的是會講一些瞎話來唬，編一些不存在的理由，價值觀有差距卻不願讓自己有一丁點移動。
到底人要進步跟不進步？上進心的有無？其實我覺得都可以接受，並不是所有人看到高山就想爬上去看風景，就算不想深造，只要把目前的工作做好做完，盡自己的職責就可以。

新人的職責目前也只是學習，要是連學習都做不好，成果拿不出來或是報告寫得很零散，就是沒有善盡自己的職責，是不好的。
到時主官問我為什麼？我要怎麼交代？到時老闆也會問主官，主管又要怎麼交代？這也發生在自己身上啊，真的很有感，目前自己先扛著關係壓力鏈，知道還有時間能尋找雙贏方法。
就像被協理釘完之後，讓負責員工先走先忙，自己留下來做解釋跟想方法的資深組長，並沒有馬上發洩負面情緒，因為還能承受得起，先做事，解決事情也是解決壓力的根源。
最後大家也比較信任資深員工，一起在那個尷尬的場合之後，知道找誰會比較不會發生「意外」。再準備，下次應該就不會出事了。之後我也不會再去，因為沒有出場的必要。

從第一個案子，就深瞭這種鏈的存在，它也是很多人的職場煩惱。可是呢，只要身為鏈的末端，那就得承受，哪管合不合理是吧？

出了大門後，馬上決定晚上要吃點甜的，讓糖分滋補那被消耗掉的心靈吧！